Финансовый уполномоченный осуществляет свою деятельность на основании Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» и независим от органов власти, организаций и должностных лиц. В случае возникновения спорных ситуаций с финансовой организацией осуществляем досудебное урегулирование, что позволяет избежать обращения в суд.
3 простых шага для досудебного урегулирования Вашего спора:
- Проверьте, подлежит ли спор рассмотрению финансовым уполномоченным
- Подайте заявление о восстановлении нарушенного права (претензию) в финансовую организацию
- Подайте обращение финансовому уполномоченному.